Najczęściej zadawane pytania

Kosmetyki kolorowe zapachowe są naturalne i certyfikowane.

Każdy kosmetyk może powodować reakcje alergiczne, dlatego ważne jest, aby postępować zgodnie z instrukcją stosowania, zaleceniami producenta, zwracać uwagę na alergeny, w przypadku problemów skórnych – przed użyciem skonsultować się ze specjalistą, a także wziąć pod uwagę osobiste doświadczenia dotyczące wrażliwości składników poprzednio używanych produktów. Olejki eteryczne należy stosować dokładnie zgodnie z zaleceniami.

Dla niektórych osób olejki eteryczne mogą być alergenem. Chociaż często uważa się je za naturalne i bezpieczne środki, należy mieć świadomość potencjalnego ryzyka reakcji alergicznej.

Jak olejki eteryczne mogą powodować alergie:

  • Kontakt ze skórą: Najczęstszym typem reakcji alergicznej na olejki eteryczne jest kontaktowe zapalenie skóry. Może to powodować zaczerwienienie, swędzenie, pieczenie lub powstawanie pęcherzy na skórze.
  • Wdychanie: Wdychanie olejków eterycznych może powodować reakcję alergiczną dróg oddechowych, taką jak katar, kaszel, kichanie lub duszność.

Połknięcie: Spożycie olejków eterycznych może powodować reakcje alergiczne ze strony układu pokarmowego, takie jak nudności, wymioty lub biegunka.

Olejki eteryczne, które najczęściej powodują alergie:

  • Olejek z drzewa herbacianego: Jest to najczęstszy alergen wśród olejków eterycznych.
  • Olejek cytrynowy: Może powodować wrażliwość skóry na światło słoneczne.
  • Olejek miętowy: Może powodować podrażnienie u dzieci i małych niemowląt.
  • Olejek eukaliptusowy: Może powodować podrażnienie dróg oddechowych.

    Jeśli uważasz, że możesz być uczulony na olejki eteryczne, ważne jest, aby:
  • Skontaktuj się z lekarzem: Twój lekarz może wykonać badania w celu ustalenia, czy jesteś uczulony na olejki eteryczne.
  • Unikaj alergenów: Unikaj olejków eterycznych, na które podejrzewasz, że jesteś uczulony.
  • Używaj olejków eterycznych ostrożnie: Jeśli używasz olejków eterycznych, rób to ostrożnie. Przed nałożeniem na skórę rozcieńczyć je olejem nośnym, takim jak olej migdałowy lub kokosowy. Unikać kontaktu z oczami i błonami śluzowymi.
  • Natychmiast zaprzestać stosowania: Jeśli wystąpią objawy reakcji alergicznej, należy natychmiast zaprzestać stosowania olejków eterycznych i zwrócić się o pomoc lekarską.
    Należy pamiętać, że nie u wszystkich osób mających kontakt z olejkami eterycznymi wystąpi reakcja alergiczna. Jednak znajomość potencjalnych zagrożeń może pomóc w podjęciu środków ostrożności i zabezpieczeniu się.

    Przed użyciem olejków eterycznych do celów leczniczych należy zawsze skonsultować się z wykwalifikowanym pracownikiem służby zdrowia.

Dwutlenek tytanu, stosowany w kosmetykach jako pigment i składnik filtrów przeciwsłonecznych, jest powszechnie uważany za bezpieczny dla skóry, jeśli jest stosowany w zalecanych stężeniach.

Europejski Komitet Naukowy ds. Bezpieczeństwa Konsumentów (SCCS), Komitet Ekspertów ONZ ds. Dodatków do Żywności (JECFA) oraz amerykańska Agencja ds. Żywności i Leków (FDA) potwierdziły bezpieczeństwo dwutlenku tytanu w kosmetykach i produktach spożywczych.

  • Nano dwutlenek tytanu stosowany w filtrach przeciwsłonecznych został również oceniony przez SCCS i zatwierdzony przez Komisję Europejską jako bezpieczny w użyciu.

    Należy zauważyć, że niektóre badania budzą obawy co do potencjalnego wpływu na zdrowie cząstek dwutlenku tytanu o wielkości nano. Badania te są jednak kontrowersyjne i potrzebne są dalsze badania, aby wyciągnąć ostateczne wnioski.

    Zalety dwutlenku tytanu w kosmetykach:
  • Chroni przed promieniami UV: Dwutlenek tytanu to fizyczny filtr przeciwsłoneczny, który odbija i rozprasza promienie UVA i UVB, pomagając chronić skórę przed oparzeniami słonecznymi i uszkodzeniami spowodowanymi długoterminową ekspozycją na słońce.
  • Nadaje kolor: Dwutlenek tytanu stosowany jest jako biały pigment w kosmetykach, nadający kolor podkładom, pudrom i innym produktom do makijażu.
  • Poprawia efekt matowości: Dwutlenek tytanu może pomóc w absorpcji sebum i nadać skórze matowy efekt.

    Jeśli obawiasz się o bezpieczeństwo dwutlenku tytanu:
  • Wybieraj produkty, które wykorzystują dwutlenek tytanu inny niż nano. Dwutlenek tytanu w postaci innej niż nano jest uważany za bezpieczniejszy niż dwutlenek tytanu w postaci nano.
  • Poszukaj produktów, które wykorzystują inne filtry słoneczne. Oprócz dwutlenku tytanu istnieją inne bezpieczne i skuteczne filtry przeciwsłoneczne, takie jak tlenek cynku i awobenzon.
  • Skonsultuj się z lekarzem. Jeżeli masz schorzenia skóry lub inne problemy zdrowotne, przed zastosowaniem jakichkolwiek produktów zawierających dwutlenek tytanu skonsultuj się z lekarzem.

Chociaż niektórzy ludzie unikają kosmetyków zawierających konserwanty, parabeny, sztuczne substancje zapachowe lub barwniki, należy pamiętać, że nie wszystkie te składniki są szkodliwe. Faktycznie, mogą mieć pewne zalety.

Zacznijmy od terminów, więc czym w ogóle jest ten „konserwant”? W kosmetykach konserwant to substancja dodawana do produktu w celu przedłużenia jego trwałości i ochrony przed rozwojem mikroorganizmów, takich jak bakterie, pleśń i drożdże. Mikroorganizmy te mogą powodować awarie produktu, a nawet powodować problemy zdrowotne konsumentów. W kosmetykach naturalnych można stosować także naturalne konserwanty, takie jak witamina E, ekstrakt z rozmarynu czy wosk pszczeli.

Kosmetyki naturalne mogą powodować podrażnienia lub reakcje alergiczne u osób z wrażliwą skórą, ponieważ zawierają naturalne olejki eteryczne, które przy niewłaściwym użyciu lub w niewłaściwych proporcjach uznawane są za alergeny, dlatego niektóre „nieprzyjemnie” brzmiące składniki, takie jak konserwanty, są ściśle regulowane przepisami. , przyniesie więcej dobra niż postrzeganej szkody, na przykład:

Konserwanty:

  • Przedłuża trwałość produktu;
  • Zapewnia ochronę mikrobiologiczną;
  • Redukuje możliwe reakcje alergiczne na potencjalne naturalne alergeny.

    Sztuczne aromaty lub kolory:

  • Uatrakcyjnia produkty – można zastosować sztuczne barwniki, aby nadać produktowi jaśniejszy lub bardziej spójny kolor, a sztuczne aromaty można zastosować w celu zamaskowania nieprzyjemnego zapachu naturalnych składników.

    Bezpieczeństwo:

  • Składniki stosowane w kosmetykach naturalnych nie zawsze są bezpieczniejsze od składników syntetycznych.
  • Niektóre naturalne składniki mogą powodować reakcje alergiczne lub inne problemy zdrowotne, dlatego w kosmetykach stosuje się naturalne lub sztuczne konserwanty, barwniki lub substancje zapachowe.
  • Ważne jest, aby przeczytać listę składników i wybrać produkty zawierające składniki odpowiednie dla Ciebie.

    Regulacja:

  • Bezpieczeństwo produktów kosmetycznych jest w wielu krajach ściśle regulowane.
  • W Unii Europejskiej (UE) produkty kosmetyczne podlegają przepisom rozporządzenia w sprawie produktów kosmetycznych (1223/2009).
  • Rozporządzenie to określa wymogi bezpieczeństwa dla wszystkich produktów kosmetycznych sprzedawanych na rynku UE.

    Czy w kolorowych zapachach stosowane są konserwanty, barwniki, substancje zapachowe itp.? Przestrzegamy wszelkich przepisów, dążymy do najwyższej jakości produktu, dlatego używamy tylko najpotrzebniejszych, ściśle normatywnie określonych składników, które zapewniają lub poprawiają jakość produktu, jego przydatność, właściwości i skuteczność, aby maksymalnie chronić skórę użytkownika .

 

Tak, kierujemy się polityką zrównoważonego rozwoju, dlatego:

  • Wykorzystujemy energię słoneczną, zieloną energię
  • Używamy specjalnego obiekty do przetwarzania/oczyszczania/ponownego wykorzystania wody
 

Zapewniamy, że nasze kosmetyki nie są testowane na zwierzętach. Naszym celem jest wytwarzanie produktów wysokiej jakości bez szkody dla zwierząt. Nasz proces produkcyjny spełnia najwyższe standardy etyczne, a wszystkie składniki są starannie dobierane i testowane.

W przypadku wielu naturalnych produktów kosmetycznych, takich jak produkty Color Scents, na opakowaniu (i w opisie produktu) wskazano zalecany reżim temperaturowy, dzięki czemu można zrozumieć, czy należy je przechowywać w lodówce. Mówiąc najprościej, zawsze najlepiej postępować zgodnie z zaleceniami producenta, aby zachować produkt w jak najlepszym stanie.

Dlatego nie zawsze konieczne jest przechowywanie naturalnych kosmetyków w lodówce, ale zależy to od kilku czynników:

  • Składniki: W kosmetykach naturalnych często stosuje się składniki o niestabilnym składzie i mogące utleniać się w temperaturze pokojowej. Składniki te, takie jak nienasycone kwasy tłuszczowe, olejki eteryczne i witaminy, mogą stracić swoje działanie, a nawet zepsuć się, jeśli są niewłaściwie przechowywane.
  • Konserwanty: Kosmetyki naturalne zazwyczaj zawierają mniej konserwantów niż kosmetyki komercyjne. Konserwanty pomagają przedłużyć trwałość produktu i chronią go przed rozwojem drobnoustrojów. Jeśli w kosmetykach naturalnych nie ma konserwantów lub jest ich niewiele, ważne jest, aby przechowywać je w lodówce, aby się nie zepsuły.

    Oto kilka naturalnych produktów kosmetycznych, które zaleca się przechowywać w lodówce:

  • Maseczki i kremy do skóry pod oczami: Zimno pomaga zmniejszyć obrzęki i daje uczucie świeżości.
  • Tłuste maseczki do ciała lub twarzy: Oleje mogą szybko się zepsuć w temperaturze pokojowej, dlatego przechowywanie ich w lodówce pomaga zachować świeżość.
  • Produkty zawierające olejki eteryczne: Olejki eteryczne mogą odparować i stracić swoją moc w temperaturze pokojowej. Chłodzenie pomaga zachować ich zapach i skuteczność.

    Nawet jeśli kosmetyki naturalne nie wymagają przechowywania w lodówce, ważne jest, aby przechowywać je w chłodnym, ciemnym miejscu i z dala od bezpośredniego światła słonecznego. Ważne jest również, aby szczelnie zamknąć produkty po użyciu, aby zapobiec przedostawaniu się powietrza i zarazków.
    Podsumowując: Nie wszystkie kosmetyki naturalne są przechowywane w lodówce, ale mogą pomóc przedłużyć ich trwałość i zachować skuteczność. Zawsze najlepiej postępować zgodnie z zaleceniami producenta i przechowywać kosmetyki w chłodnym, ciemnym miejscu.

Aby produkt mógł zachować wszystkie swoje właściwości użytkowe należy go zapakować/napełnić do odpowiedniego pojemnika i poddać obróbce, w większości przypadków opakowania o małej pojemności do których przeładowywany jest produkt nie spełniają założonych wymagań i mogą tracą swoje właściwości hermetyczne, dlatego obecnie nie posiadamy próbek, kiedy będziemy mogli je zaoferować.

Matcha to rozdrobnione liście zielonej herbaty, które zostały specjalnie wyhodowane i przetworzone. Przed zbiorem liści rośliny są osłonięte przed światłem słonecznym, co zwiększa ilość chlorofilu oraz innych składników odżywczych i korzystnych substancji. Zebrane liście są parowane, suszone i mielone na drobny proszek.

Matchę najczęściej wykorzystuje się do przygotowania herbaty, ale można ją także dodawać do koktajli, deserów i produktów kosmetycznych.

Matcha jest bogata w przeciwutleniacze, witaminy i minerały.

Zapach Matchy:

Zapach Matchy jest często opisywany jako złożony i subtelny, z różnorodnymi nutami ziołowymi, kwiatowymi i orzechowymi. Niektórzy wyczuwają w nim siano, zieloną herbatę, wodorosty, trawę cytrynową, migdały, a nawet czekoladę. Aromat może się różnić w zależności od rodzaju matchy, warunków uprawy i metody przetwarzania.

Oto kilka słów, które są często używane do opisania zapachu matchy:

  • Ziołowy: Jest to najbardziej widoczna cecha zapachu matcha. Zapach przypomina świeżo skoszoną trawę, siano lub zieloną herbatę.
  • Kwiatowy: Niektóre produkty matcha mają subtelny kwiatowy aromat przypominający jaśmin, fiołki lub orchidee.
  • Orzechowy: W matchy można również znaleźć lekki orzechowy aromat przypominający migdały lub orzechy laskowe.
  • Słodki: Niektóre produkty matcha mają łagodną słodycz przypominającą miód lub wanilię.

Nie do końca, choć słowa brzmią podobnie, bursztyn i ambra mają różne znaczenia:

Bursztyn:

  • Angielskie słowo oznaczające kamień bursztynowy. Bursztyn to utwardzona żywica drzewna, często spotykana w kolorze żółtym, pomarańczowym lub brązowym. Jest ceniony jako kamień szlachetny i służy do wyrobu biżuterii i innych przedmiotów. Może również wskazywać na kolor jasnobrązowy lub bursztynowy.

    Ambra:

  • Słowo używane do opisania substancji zapachowej otrzymywanej z przewodu pokarmowego kaszalotów. Naturalna ambra jest rzadka i cenna, ceniona za złożony i długotrwały zapach. Ze względu na swoją rzadkość, w przemyśle perfumeryjnym często wykorzystuje się ambrę syntetyczną, która jest imitacją zapachu ambry. Może również wskazywać na ciemniejszy bursztynowy kolor, zbliżony do brązowego.

    Tak więc, chociaż oba słowa kojarzą się z kolorami i zapachem, mają różne znaczenia i pochodzenie.

    Podsumowując:

  • Bursztyn – kamień bursztynowy lub jasnobrązowy.
  • Ambra – pachnąca substancja pochodząca z kaszalotów lub jej syntetycznej imitacji, o kolorze ciemnobursztynowym, substancja kosztowna, ceniona ze względu na swój zapach.

We wszystkich przypadkach należy postępować zgodnie z zaleceniami, radami i obserwacjami lekarza prowadzącego, a nie z opisem produktu

Postarzane mydła to nie tylko produkt kosmetyczny, ale także filozofia odzwierciedlająca szacunek do natury, cierpliwość i pasję do kreatywności. Jeśli szukasz delikatnego, skutecznego i wyjątkowego mydła, mydła postarzane mogą być doskonałym wyborem. Mydła te wykonywane są zazwyczaj ręcznie, pod ścisłą kontrolą na każdym etapie produkcji. Zapewnia to najwyższą jakość i pozwala na tworzenie niepowtarzalnych mydeł będących odzwierciedleniem kreatywności mydlarza.

Color Scents przestrzega rygorystycznych zasad etycznych, zobowiązuje się do korzystania wyłącznie ze zrównoważonych i odpowiedzialnych składników, unika produktów pochodzenia zwierzęcego, a nasze mydła wytwarzamy przy użyciu ekologicznie czystych technologii – wykorzystując zieloną energię.

Filozofia dojrzałych mydeł:

Mydła postarzane, zwane także „mydłami stosowanymi na zimno”, to specjalna metoda wytwarzania mydła, podczas której masa mydlana „dojrzewa” przez kilka tygodni, a nawet miesięcy. Proces ten nadaje mydłu nie tylko wyjątkową konsystencję i zapach, ale także właściwości głęboko działające, które docenia wielu miłośników mydła.

Główne zasady filozofii postarzanych mydeł:

  • Naturalne: Dojrzałe mydła produkowane są wyłącznie z naturalnych składników, takich jak oleje roślinne, masło, wosk i naturalne substancje zapachowe. Dzięki temu mydło jest delikatne dla skóry i przyjazne dla środowiska.
  • Cierpliwość: Proces dojrzewania wymaga czasu i cierpliwości. Masa mydlana musi „dojrzeć” w odpowiedniej temperaturze i wilgotności, aby utworzyć kryształy cząsteczek kwasów tłuszczowych. Proces ten nadaje mydłu jędrność, właściwości pieniące i delikatne działanie oczyszczające.
  • Ręcznie robione: Dojrzałe mydła są zwykle wytwarzane ręcznie, pod ścisłą kontrolą na każdym etapie produkcji. Zapewnia to najwyższą jakość i pozwala na tworzenie niepowtarzalnych mydeł, które odzwierciedlają kreatywność i pasję mydlarza.
  • Zasady etyczne: Wielu producentów mydeł postarzanych przestrzega rygorystycznych zasad etycznych. Zobowiązują się do korzystania wyłącznie ze zrównoważonych i odpowiedzialnych składników, unikają produktów pochodzenia zwierzęcego i produkują mydła przy użyciu ekologicznie czystych technologii.

    Zalety starzonych mydeł:

  • Delikatne dla skóry: Ze względu na naturalne składniki i długi proces dojrzewania, dojrzałe mydła są szczególnie delikatne dla skóry. Nie podrażniają nawet wrażliwej i suchej skóry.
  • Efekt głębokiego oczyszczenia: Dojrzałe mydła głęboko oczyszczają skórę, usuwają brud i tłuszcz, ale jednocześnie zachowują naturalne nawilżenie skóry.
  • Długotrwały zapach: Dojrzałe mydła mają długotrwały i przyjemny zapach, który uzyskuje się dzięki zastosowaniu naturalnych olejków eterycznych.
  • Wyjątkowa kostka mydła: Każde ręcznie robione dojrzałe mydło jest wyjątkowe i ma swój własny, wyjątkowy wygląd, którego nie można powtórzyć.
  • Należy uważać, aby produkty kosmetyczne nie dostały się do oczu lub ust: w przypadku kontaktu dokładnie spłukać wodą

Olejki eteryczne

  • Olejki eteryczne są substancjami silnie skoncentrowanymi, dlatego tylko w wyjątkowych przypadkach można je stosować w postaci nierozcieńczonej. Do rozcieńczenia oleju zawsze używaj wody lub innego oleju bazowego. Pamiętaj, aby przed użyciem olejków eterycznych wykonać test skórny.
  • Jeśli używasz cytrusowych olejków eterycznych, unikaj światła słonecznego. Skóra może stać się bardziej wrażliwa.
  • Unikać kontaktu z oczami lub ustami.
  • Dzieci i kobiety w ciąży powinny stosować je z zachowaniem szczególnej ostrożności.
  • Jeśli używasz olejków lub perfum na ich bazie, poczekaj, aż olejek wchłonie się w skórę, zanim założysz jasną lub delikatną odzież.

Świece:

  • Trzymać z dala od dzieci i zwierząt
  • Nie pozostawiaj płonącej świecy bez nadzoru
  • Nie umieszczać na łatwopalnych lub szybko nagrzewających się powierzchniach
  • Nie trzymaj płonącej świecy w pobliżu łatwopalnych tkanin
  • Podczas używania produktu łatwopalnego należy zachować wszelkie środki ostrożności
  • W przypadku oparzenia pierwszą czynnością jest natychmiastowe zanurzenie oparzonej części ciała w zimnej wodzie lub nałożenie zimnych okładów na uszkodzoną skórę – nie owijać, nie pocierać, nie przykrywać lepkimi, pieniącymi się materiałami, należy natychmiast zwrócić się o pomoc lekarską, nie nakładaj olejków ani kremów na oparzone miejsce
  • W przypadku rozlania gorącego wosku na powierzchnie należy je oczyścić wodą z mydłem

Przed użyciem zaleca się wykonanie testu wrażliwości skóry:
1. Skóra musi być czysta i sucha
2. Niewielką ilość kosmetyku nałóż na płatek ramienia, pleców lub skórę pod uchem
3. Po 24 godzinach sprawdź posmarowane obszary
4. Jeżeli skóra nie zaczerwienia się, nie odczuwasz podrażnienia, dyskomfortu lub tekstura skóry się nie zmieniła – próba wrażliwości wypadła pomyślnie, jeśli skóra jest podrażniona, widoczne jest zaczerwienienie, odczuwasz swędzenie – próba wrażliwości nie powiedzie się, więc nie używaj produktu
5. Jeżeli masz wątpliwości co do wyników testu, powtórz test wrażliwości

Czy można zwrócić produkt wysokiej jakości?

Zwrot wysokiej jakości produktów kosmetycznych zakupionych w Internecie reguluje Ustawa o ochronie praw konsumentów. Ustawa ta określa prawa konsumentów, obowiązki i odpowiedzialność sprzedawców, związane z kupnem i sprzedażą towarów na odległość. Niektóre rzeczy, takie jak żywność, kosmetyki, bielizna itp., mogą nie zostać zwrócone, nawet jeśli są dobrej jakości. Szczegółowe informacje, znajdują się w certyfikowanym regulaminie naszego sklepu internetowego.

Zgodnie z ustawą o ochronie praw konsumentów, istnieje możliwość zwrotu wysokiej jakości produktu kosmetycznego zakupionego w Internecie w ciągu 14 dni od dnia otrzymania, po uzgodnieniu ze sprzedawcą.

Należy podkreślić, że:

  • Produkt musi być nieużywany, nieuszkodzony, niezniszczony i posiadać oryginalne metki;
  • Obowiązkowe jest przedłożenie dowodu zakupu lub innego dokumentu potwierdzającego zakup produktu;
  • Koszty wysyłki zwrotnej pokrywa kupujący.

Aby zwrócić produkt wysokiej jakości, skontaktuj się z nami.

Jak zwrócić lub wymienić produkt, jeśli jest złej jakości, uszkodzony lub w inny sposób. uszkodzony?

Jeśli kupiłeś przez Internet produkt kosmetyczny złej jakości, uszkodzony lub w inny sposób uszkodzony, możesz go zwrócić i otrzymać zwrot pieniędzy zgodnie z ustawą o ochronie praw konsumentów. Szczegółowe informacje, znajdują się w certyfikowanym regulaminie naszego sklepu internetowego.

  • Przedmiot musi być nieużywany i posiadać oryginalne metki;
  • Obowiązkowe jest przedłożenie dowodu zakupu lub innego dokumentu potwierdzającego zakup produktu;
  • Koszty zwrotu ponosi kupujący;
  • We wszystkich przypadkach działamy w dobrej wierze i rozważamy wszystkie okoliczności przed podjęciem ostatecznej decyzji.

Jeśli produkt jest złej jakości, uszkodzony itp. uszkodzony – można go również wymienić, obowiązują takie same warunki jak powyżej.

W celu zwrotu lub wymiany wadliwego produktu prosimy o kontakt.

Jak długo mogę zwrócić produkt?

Zgodnie z ustawą o ochronie praw konsumentów, istnieje możliwość zwrotu produktu zakupionego w Internecie w ciągu 14 dni od dnia otrzymania, po uzgodnieniu ze sprzedawcą. Szczegółowe informacje, znajdują się w certyfikowanym regulaminie naszego sklepu internetowego.

Kto zapłaci za zwrot produktu?

We wszystkich przypadkach kupujący płaci za zwrot

Jak zakończyć procedurę zwrotu?

Skontaktuj się z nami, prześlij dane dotyczące Twojego zamówienia – numer zamówienia, powód zapytania, zdjęcia, opis sytuacji

Kiedy nastąpi wymiana produktu i zwrot pieniędzy za zwrócony produkt?

Ocenimy wszystkie okoliczności i udzielimy odpowiedzi w ciągu 5 dni, jeżeli zbadanie sytuacji wymaga czasu (np. w przypadku uszkodzenia przesyłki musimy wystąpić do przewoźnika z prośbą o naprawienie strat, wyjaśnienie okoliczności itp.), poinformujemy Cię o tym dodatkowo

Jeśli mam pytania dotyczące zwrotów, które nie zostały wymienione powyżej, gdzie mam się zwrócić?

Skontaktuj się najlepiej z nami, dane w zakładce „Kontakt”.